Документ

Политика обработки обращений

Данные из форм сайта используются только для рассмотрения обращения, обратной связи и согласования выбранного формата взаимодействия.

Какие данные сохраняются

Имя, указанный способ связи, сведения о проекте, город, ссылка и текст обращения. Сайт не запрашивает платёжные данные, пароли и документы.

Вместе с обращением могут сохраняться язык, тема и страница отправки, первая страница текущей вкладки, сайт перехода и метки кампании. Для сохранения источника при переходах между разделами используется память текущей вкладки (sessionStorage), без постоянного идентификатора посетителя. Поисковый запрос, параметры и фрагмент внешней ссылки не сохраняются. Ограничение памяти браузером не мешает отправить форму.

Цель и срок

Данные обрабатываются командой Вениамина Ткачука для ответа на запрос и ведения деловой коммуникации. По запросу владельца данные могут быть уточнены или удалены.

Где хранятся обращения

Обращения сохраняются в закрытой базе сайта и передаются в CRM и закрытый чат Bitrix24 команды Вениамина Ткачука для обработки и ответа. Доступ ограничен командой, которая обрабатывает обращения. Заявки в клуб дополнительно передаются в закрытую Google Таблицу рабочего аккаунта, чтобы команда могла рассматривать кандидатуры и не терять ответы.

Передача третьим лицам

Данные не продаются и не публикуются. Техническая обработка выполняется в инфраструктуре сайта, Bitrix24 и, для клубных анкет, Google Таблиц и ограничена задачами хранения, рассмотрения обращения и ответа.

Оператор и связь

Оператор данных — Ткачук Вениамин Васильевич. Для уточнения, отзыва согласия или удаления обращения напишите на narayanacenter108@gmail.com.

Редакция от 17 октября 2026 года. Политика применяется к сайту veniamintkachuk.ru и формам обращений на его страницах.